Når siden melder fejl
Fejlside · 404-side · Sideinfo · Placeholder-tekst · Links · Feedback-banner · Søgeside
Fejlsiden, også kaldet 404-siden, vises, når en bruger går ind på en side, der ikke findes, fx fordi linket er forkert, eller siden er slettet.
Her kan du læse, hvordan du finder og retter fejlsiden, så brugeren hurtigt kommer videre.
Sådan kan det se ud
En god fejlside sørger for, at borgeren ikke går i stå, når et link ikke virker. I stedet bliver de hjulpet videre. Se, hvordan kommunerne gør:
- Horsens Kommune. Et søgefelt og de mest populære links, så borgeren hurtigt finder det, de ledte efter.
- Frederiksberg Kommune. En venlig besked, et søgefelt og en knap tilbage til forsiden.
- Greve Kommune. En kort og tydelig besked med et søgefelt lige under.
Ret fejlsiden
Fejlsiden ligger i indholdstræet under forsiden og hedder typisk 404. Findes den ikke, kan du oprette den via de tre prikker ud for forsiden.
På fanen Sideinfo skriver du en Overskrift, der fortæller brugeren, at siden ikke findes, og en kort sidebeskrivelse.
På fanen Indhold skriver du en Placeholder-tekst, som hjælper brugeren videre. Under Links klikker du på Tilføj og indsætter links til de mest besøgte sider.
Du kan også slå feedback-banneret til og vælge en Søgeside, så brugeren kan søge efter det, de ledte efter. Se billedet i første punkt.